Pytania i odpowiedzi

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji zależy od modelu krzesła oraz liczby zamówionych sztuk. W przypadku standardowych zamówień do 10 sztuk krzeseł realizacja trwa zazwyczaj do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Przy większych zamówieniach termin ustalany jest indywidualnie.

W jaki sposób dostarczane są krzesła?

Większość zamówień realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub transportu paletowego. Dzięki temu krzesła są odpowiednio zabezpieczone podczas transportu.

Czy realizujecie większe zamówienia dla firm, hoteli lub restauracji?

Tak. Obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i zamówienia dla firm, restauracji, hoteli, biur oraz innych obiektów użyteczności publicznej. W przypadku większych zamówień istnieje możliwość indywidualnego ustalenia warunków realizacji i transportu.

Czy mogę zwrócić zamówione krzesła?

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od momentu otrzymania zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji Reklamacje i zwroty.

Czy można zwrócić krzesła wykonane na zamówienie?

Nie. Zgodnie z przepisami prawa zwrot nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, np. w niestandardowym kolorze lakieru sklejki lub z indywidualnie wybraną tapicerką.

 Czy krzesła ze sklejki są wytrzymałe?

Tak. Krzesła wykonane ze sklejki charakteryzują się wysoką trwałością oraz odpornością na intensywne użytkowanie. Dzięki odpowiedniej technologii produkcji są lekkie, a jednocześnie bardzo stabilne.

Czy oferujecie krzesła do poczekalni lub przestrzeni publicznych?

Tak. Nasze krzesła są często wybierane do biur, poczekalni, sal szkoleniowych, restauracji, hoteli oraz innych przestrzeni użyteczności publicznej, gdzie ważna jest trwałość i wygoda użytkowania.

Czy można zamówić krzesła w różnych kolorach lub z tapicerką?

W wielu modelach istnieje możliwość wyboru różnych wariantów wykończenia, takich jak kolor lakieru sklejki czy rodzaj tapicerki. Dzięki temu krzesła można dopasować do wystroju wnętrza.

Czy mogę zamówić krzesła w innej konfiguracji?

Tak. W wielu modelach istnieje możliwość wyboru różnych wariantów, np. rodzaju podstawy, koloru sklejki czy tapicerki.

Czy krzesła są odpowiednie do intensywnego użytkowania?

Nasze krzesła projektowane są z myślą o intensywnym użytkowaniu w przestrzeniach publicznych, takich jak biura, sale konferencyjne, restauracje czy hotele.

Co zrobić, jeśli produkt dotrze uszkodzony?

W przypadku uszkodzenia przesyłki prosimy o jak najszybszy kontakt oraz przesłanie zdjęć uszkodzenia. Pozwoli to sprawnie rozpocząć procedurę reklamacyjną.